Política de Privacidade - Simetra
Última atualização: 8 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a Simetra ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa e compartilha informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel ("Aplicativo"). Esta política se aplica apenas aos usuários autorizados de nossa empresa.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso Aplicativo:
- Informações de conta: informações de login, como nome de usuário, senha e credenciais de autenticação.
- Informações de perfil: nome, cargo, departamento e outras informações relacionadas à sua função na empresa.
- Dados de localização: com sua permissão, coletamos dados de localização para validar aprovações de pedidos e outras funcionalidades relacionadas à segurança.
- Dados de uso: informações sobre como você utiliza o Aplicativo, incluindo pedidos visualizados, aprovações realizadas e outras interações.
- Informações do dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos e informações de rede.
- Dados biométricos faciais: características faciais coletadas para validação de credenciais em eventos esportivos.
2. Coleta e Processamento de Dados Faciais
Uso de Dados Faciais:
Nosso aplicativo coleta e processa dados biométricos faciais especificamente para:
- Validação e verificação de credenciais de acesso em eventos esportivos (Stock Car)
- Identificação automática de usuários para determinar o nível de acesso apropriado (pista, paddock, área VIP, etc.)
- Garantir segurança e controle de acesso em eventos esportivos
- Prevenção de fraudes e uso indevido de credenciais
Como Coletamos Dados Faciais:
- Através da câmera frontal do dispositivo durante o processo de autenticação
- Captura de imagem facial do usuário para comparação com banco de dados de credenciais
- Processamento em tempo real durante eventos para validação de acesso
Armazenamento e Período de Retenção:
- Local de armazenamento: Dados faciais são armazenados em servidores seguros da Simetra
- Período de retenção: Os dados faciais são mantidos por até 2 (dois) anos após o último evento esportivo em que foram utilizados
- Motivo da retenção: Necessário para manter histórico de credenciais, auditoria de segurança e preparação para eventos futuros
- Criptografia: Todos os dados faciais são armazenados com criptografia de ponta a ponta
Compartilhamento com Terceiros:
- Organizadores de eventos esportivos: Compartilhamos dados faciais com organizadores oficiais dos eventos de Stock Car para fins de segurança e controle de acesso
- Motivos para compartilhamento: Validação de credenciais, segurança do evento, e cumprimento de protocolos de acesso
- Terceiros que armazenam dados: Os organizadores de eventos podem manter cópias dos dados faciais durante o período do evento e por até 30 dias após para fins de auditoria de segurança
- Práticas dos terceiros: Os organizadores de eventos seguem protocolos similares de segurança e criptografia, armazenando os dados pelo período mínimo necessário para fins de segurança e auditoria
- Não compartilhamento comercial: Os dados faciais nunca são compartilhados para fins comerciais ou publicitários
Segurança dos Dados Faciais:
- Criptografia AES-256 para dados em repouso
- Transmissão segura via HTTPS/TLS
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Logs de auditoria para todos os acessos aos dados
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar o Aplicativo;
- Autenticar usuários e garantir acesso seguro;
- Validar credenciais de acesso em eventos esportivos;
- Processar e registrar aprovações de pedidos;
- Gerar registros de auditoria para fins de conformidade;
- Analisar tendências e padrões de uso para melhorar a experiência do usuário;
- Comunicar informações importantes sobre o Aplicativo;
- Proteger a segurança e integridade do nosso Aplicativo e sistemas;
- Garantir segurança em eventos esportivos através de reconhecimento facial.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com organizadores de eventos esportivos para validação de credenciais e segurança;
- Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Aplicativo, sujeitos a obrigações de confidencialidade;
- Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal;
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa, nossos funcionários ou outros.
Todas as informações são utilizadas exclusivamente dentro do ambiente corporativo da Simetra e para fins relacionados aos eventos esportivos autorizados.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações, especialmente dados biométricos, contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia de ponta a ponta, servidores seguros e protocolos de acesso restrito.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Especificamente:
- Dados faciais: Até 2 anos após o último evento esportivo
- Demais dados: Conforme necessário para operação do aplicativo ou conforme exigido por lei
7. Seus Direitos
Como usuário, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo dados faciais:
- Acesso às informações que mantemos sobre você;
- Correção de informações imprecisas;
- Exclusão de dados em determinadas circunstâncias;
- Restrição ou oposição ao processamento em determinadas circunstâncias;
- Retirada do consentimento: Você pode retirar o consentimento para coleta de dados faciais, mas isso pode impedir o acesso a eventos esportivos.
Para exercer esses direitos, entre em contato com o departamento de TI ou o responsável pela proteção de dados da empresa.
8. Permissões do Aplicativo
Nosso Aplicativo solicita as seguintes permissões:
- Acesso à localização: para validar aprovações de pedidos e para fins de segurança;
- Armazenamento: para armazenar dados necessários ao funcionamento offline;
- Rede/Internet: para comunicação com os servidores da empresa;
- Câmera: para coleta de dados faciais para validação de credenciais em eventos esportivos e digitalização de documentos;
- Câmera frontal: especificamente para captura de dados biométricos faciais.
Você pode gerenciar estas permissões através das configurações do seu dispositivo.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais por meio do Aplicativo ou por outros meios de comunicação corporativa.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato com:
Departamento de TI - Simetra
E-mail: ti@simetra.com.br
Telefone: (11) 3199-5000
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